{"id":63378,"date":"2019-02-03T22:47:05","date_gmt":"2019-02-03T21:47:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pedifris.nl\/terminos-y-condiciones-generales\/"},"modified":"2026-02-05T12:05:33","modified_gmt":"2026-02-05T11:05:33","slug":"terminos-y-condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oldskoolbackup.pedifris.nl\/es\/terminos-y-condiciones-generales\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"63378\" class=\"elementor elementor-63378 elementor-633\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98a0c4c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"98a0c4c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7cb19601 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7cb19601\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>T\u00e9rminos y condiciones generales para miembros de la Fundaci\u00f3n WebwinkelKeur<\/strong><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00cdndice:<\/strong><\/p>\n<p>Art\u00edculo 1 &#8211; Definiciones<\/p>\n<p>Art\u00edculo 2 &#8211; Identidad del empresario<\/p>\n<p>Art\u00edculo 3 &#8211; Aplicabilidad<\/p>\n<p>Art\u00edculo 4 &#8211; La oferta<\/p>\n<p>Art\u00edculo 5 &#8211; El acuerdo<\/p>\n<p>Art\u00edculo 6 &#8211; Derecho de desistimiento<\/p>\n<p>Art\u00edculo 7 &#8211; Costes en caso de desistimiento<\/p>\n<p>Art\u00edculo 8 &#8211; Exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento<\/p>\n<p>Art\u00edculo 9 &#8211; El precio<\/p>\n<p>Art\u00edculo 10 &#8211; Conformidad y garant\u00eda<\/p>\n<p>Art\u00edculo 11 &#8211; Entrega y ejecuci\u00f3n<\/p>\n<p>Art\u00edculo 12 &#8211; Transacciones de duraci\u00f3n: duraci\u00f3n, rescisi\u00f3n y pr\u00f3rroga<\/p>\n<p>Art\u00edculo 13 &#8211; Pago<\/p>\n<p>Art\u00edculo 14 &#8211; Reglamento de reclamaciones<\/p>\n<p>Art\u00edculo 15 &#8211; Disputas<\/p>\n<p>Art\u00edculo 16 &#8211; Disposiciones adicionales o divergentes<\/p>\n<p>Art\u00edculo 17 &#8211; Afterpay<\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<h3>Art\u00edculo 1 &#8211; Definiciones<\/h3>\n<p>En estas condiciones se entender\u00e1 por:<\/p>\n<ol>\n<li><b>Periodo de reflexi\u00f3n:<\/b> el plazo en el que el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento;<\/li>\n<li><b>Consumidor:<\/b> la persona f\u00edsica que no act\u00faa en el ejercicio de una profesi\u00f3n o negocio y celebra un contrato a distancia con el empresario;<\/li>\n<li><b>D\u00eda:<\/b> d\u00eda natural;<\/li>\n<li><b>Transacci\u00f3n de duraci\u00f3n:<\/b> un contrato a distancia relativo a una serie de productos y\/o servicios, cuya obligaci\u00f3n de entrega y\/o compra se extiende en el tiempo;<\/li>\n<li><b>Soporte duradero:<\/b> cualquier medio que permita al consumidor o al empresario almacenar informaci\u00f3n que se le dirija personalmente, de forma que permita su futura consulta y la reproducci\u00f3n inalterada de la informaci\u00f3n almacenada.<\/li>\n<li><b><span lang=\"NL\">Derecho de desistimiento<\/span><\/b><span lang=\"NL\"><b>:<\/b> la posibilidad de que el consumidor desista del contrato a distancia dentro del periodo de reflexi\u00f3n;<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"NL\"><b>Formulario modelo:<\/b> el formulario modelo de desistimiento que el empresario pone a disposici\u00f3n y que el consumidor puede cumplimentar cuando quiera ejercer su derecho de desistimiento.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"NL\"><b>Empresario:<\/b> la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que ofrece productos y\/o servicios a distancia a los consumidores;<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"NL\"><b>Contrato a distancia:<\/b> <\/span>un contrato en el que, en el marco de un sistema organizado por el empresario para la venta a distancia de productos y\/o servicios, hasta la celebraci\u00f3n del contrato, se utilizan exclusivamente una o varias t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n a distancia;<\/li>\n<li><b>T\u00e9cnica de comunicaci\u00f3n a distancia:<\/b> medio que puede utilizarse para celebrar un contrato, sin que el consumidor y el empresario se hayan reunido simult\u00e1neamente en el mismo espacio.<\/li>\n<li><b>T\u00e9rminos y condiciones generales:<\/b> los presentes T\u00e9rminos y condiciones generales del empresario.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Art\u00edculo 2 &#8211; Identidad del empresario<\/h3>\n<p><span style=\"font-family: 'Segoe UI', sans-serif; font-size: 10.5pt; color: var( --e-global-color-4c79d72 ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--text-align);\">Pedifris<\/span><br>Klokhuislaan 6<br>9201JE Drachten<\/p>\n<p>N\u00famero de tel\u00e9fono: 0850003379<br>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: info@pedifris.nl<br>N\u00famero de la C\u00e1mara de Comercio: 68361688<br>N\u00famero de identificaci\u00f3n del IVA: NL001428557B22<\/p>\n<h3>Art\u00edculo 3 &#8211; Aplicabilidad<\/h3>\n<ol>\n<li>Estos t\u00e9rminos y condiciones generales se aplican a toda oferta del empresario y a todo contrato a distancia y pedidos celebrados entre el empresario y el consumidor.<\/li>\n<li>Antes de que se celebre el contrato a distancia, se pondr\u00e1 a disposici\u00f3n del consumidor el texto de estos t\u00e9rminos y condiciones generales. Si esto no fuera razonablemente posible, antes de que se celebre el contrato a distancia, se indicar\u00e1 que los t\u00e9rminos y condiciones generales pueden consultarse en el local del empresario y que se enviar\u00e1n gratuitamente al consumidor lo antes posible a petici\u00f3n de este. <\/li>\n<li>Si el contrato a distancia se celebra por v\u00eda electr\u00f3nica, en contra de lo dispuesto en el p\u00e1rrafo anterior y antes de que se celebre el contrato a distancia, el texto de estos t\u00e9rminos y condiciones generales podr\u00e1 ponerse a disposici\u00f3n del consumidor por v\u00eda electr\u00f3nica de tal forma que este pueda almacenarlo f\u00e1cilmente en un soporte duradero. Si esto no fuera razonablemente posible, antes de que se celebre el contrato a distancia, se indicar\u00e1 d\u00f3nde pueden consultarse los t\u00e9rminos y condiciones generales por v\u00eda electr\u00f3nica y que se enviar\u00e1n gratuitamente por v\u00eda electr\u00f3nica o de otro modo a petici\u00f3n del consumidor. <\/li>\n<li>En caso de que, adem\u00e1s de estos t\u00e9rminos y condiciones generales, tambi\u00e9n sean de aplicaci\u00f3n t\u00e9rminos y condiciones espec\u00edficos de productos o servicios, los p\u00e1rrafos segundo y tercero se aplicar\u00e1n mutatis mutandis y el consumidor siempre podr\u00e1 invocar la disposici\u00f3n aplicable que le sea m\u00e1s favorable en caso de t\u00e9rminos y condiciones generales contradictorios.<\/li>\n<li>Si una o varias disposiciones de estos t\u00e9rminos y condiciones generales fueran nulas o anuladas en alg\u00fan momento, en su totalidad o en parte, el resto del contrato y estos t\u00e9rminos y condiciones seguir\u00e1n vigentes y la disposici\u00f3n en cuesti\u00f3n ser\u00e1 sustituida inmediatamente de mutuo acuerdo por una disposici\u00f3n que se aproxime lo m\u00e1s posible a la intenci\u00f3n de la original.<\/li>\n<li>Las situaciones que no est\u00e9n reguladas en estos t\u00e9rminos y condiciones generales deber\u00e1n valorarse &#8216;seg\u00fan el esp\u00edritu&#8217; de estos t\u00e9rminos y condiciones generales.<\/li>\n<li>Las ambig\u00fcedades sobre la interpretaci\u00f3n o el contenido de una o varias disposiciones de nuestras condiciones deber\u00e1n interpretarse &#8216;seg\u00fan el esp\u00edritu&#8217; de estos t\u00e9rminos y condiciones generales.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Art\u00edculo 4 &#8211; La oferta<\/h3>\n<ol>\n<li>Si una oferta tiene un periodo de validez limitado o est\u00e1 sujeta a condiciones, esto se indicar\u00e1 expl\u00edcitamente en la oferta.<\/li>\n<li>La oferta no es vinculante. El empresario tiene derecho a modificar y adaptar la oferta. <\/li>\n<li>La oferta contiene una descripci\u00f3n completa y precisa de los productos y\/o servicios ofrecidos. La descripci\u00f3n es suficientemente detallada para permitir una correcta valoraci\u00f3n de la oferta por parte del consumidor. Si el empresario utiliza im\u00e1genes, estas son una representaci\u00f3n fiel de los productos y\/o servicios ofrecidos. Los errores manifiestos o los errores evidentes en la oferta no vinculan al empresario.   <\/li>\n<li>Todas las im\u00e1genes, especificaciones y datos de la oferta son indicativos y no pueden dar lugar a indemnizaci\u00f3n o disoluci\u00f3n del contrato.<\/li>\n<li>Las im\u00e1genes de los productos son una representaci\u00f3n fiel de los productos ofrecidos. El empresario no puede garantizar que los colores mostrados coincidan exactamente con los colores reales de los productos. <\/li>\n<li>Toda oferta contiene tal informaci\u00f3n que est\u00e1 claro para el consumidor cu\u00e1les son los derechos y obligaciones que conlleva la aceptaci\u00f3n de la oferta. Esto se refiere en particular a: \n<ul>\n<li>el precio con impuestos incluidos;<\/li>\n<li>los posibles gastos de env\u00edo;<\/li>\n<li>la forma en que se celebrar\u00e1 el contrato y qu\u00e9 acciones son necesarias para ello;<\/li>\n<li>si se aplica o no el derecho de desistimiento;<\/li>\n<li>la forma de pago, entrega y ejecuci\u00f3n del contrato;<\/li>\n<li>el plazo de aceptaci\u00f3n de la oferta, o el plazo dentro del cual el empresario garantiza el precio;<\/li>\n<li>el importe de la tarifa de comunicaci\u00f3n a distancia si los costes de utilizaci\u00f3n de la t\u00e9cnica de comunicaci\u00f3n a distancia se calculan sobre una base distinta de la tarifa b\u00e1sica regular para el medio de comunicaci\u00f3n utilizado;<\/li>\n<li>si el contrato se archiva despu\u00e9s de su celebraci\u00f3n y, en caso afirmativo, c\u00f3mo puede consultarlo el consumidor;<\/li>\n<li>la forma en que el consumidor, antes de la celebraci\u00f3n del contrato, puede comprobar y, si lo desea, rectificar los datos que haya facilitado en el marco del contrato;<\/li>\n<li>las posibles otras lenguas en las que, adem\u00e1s del neerland\u00e9s, puede celebrarse el contrato;<\/li>\n<li>los c\u00f3digos de conducta a los que se ha sometido el empresario y la forma en que el consumidor puede consultar estos c\u00f3digos de conducta por v\u00eda electr\u00f3nica; y<\/li>\n<li>la duraci\u00f3n m\u00ednima del contrato a distancia en caso de una transacci\u00f3n de duraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Art\u00edculo 5 &#8211; El acuerdo<\/h3>\n<ol>\n<li>El contrato se celebra, con sujeci\u00f3n a lo dispuesto en el apartado 4, en el momento de la aceptaci\u00f3n de la oferta por parte del consumidor y el cumplimiento de las condiciones establecidas.<\/li>\n<li>Si el consumidor ha aceptado la oferta por v\u00eda electr\u00f3nica, el empresario confirmar\u00e1 inmediatamente por v\u00eda electr\u00f3nica la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n de la oferta. Mientras el empresario no haya confirmado la aceptaci\u00f3n de este acuerdo, el consumidor podr\u00e1 rescindir el acuerdo. <\/li>\n<li>Si el contrato se celebra por v\u00eda electr\u00f3nica, el empresario adoptar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger la transferencia electr\u00f3nica de datos y garantizar\u00e1 un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electr\u00f3nicamente, el empresario adoptar\u00e1 las medidas de seguridad adecuadas a tal efecto. <\/li>\n<li>El empresario podr\u00e1 -dentro de los l\u00edmites legales- informarse sobre si el consumidor puede cumplir con sus obligaciones de pago, as\u00ed como sobre todos aquellos hechos y factores que sean importantes para una celebraci\u00f3n responsable del contrato a distancia. Si, sobre la base de esta investigaci\u00f3n, el empresario tiene buenas razones para no celebrar el contrato, tiene derecho a rechazar un pedido o solicitud motivado o a adjuntar condiciones especiales a la ejecuci\u00f3n. <\/li>\n<li>El empresario enviar\u00e1 al consumidor junto con el producto o servicio la siguiente informaci\u00f3n, por escrito o de tal forma que pueda ser almacenada por el consumidor de forma accesible en un soporte duradero:\n<ul>\n<li>la direcci\u00f3n de visita del establecimiento del empresario donde el consumidor puede presentar reclamaciones;<\/li>\n<li>las condiciones en las que y la forma en que el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento, o una clara indicaci\u00f3n de que est\u00e1 excluido el derecho de desistimiento;<\/li>\n<li>la informaci\u00f3n sobre garant\u00edas y el servicio existente despu\u00e9s de la compra;<\/li>\n<li>los datos incluidos en el art\u00edculo 4, apartado 3, de estas condiciones, a menos que el empresario ya haya facilitado estos datos al consumidor antes de la ejecuci\u00f3n del contrato;<\/li>\n<li>los requisitos para la rescisi\u00f3n del contrato si el contrato tiene una duraci\u00f3n superior a un a\u00f1o o es de duraci\u00f3n indefinida.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>En caso de una transacci\u00f3n de duraci\u00f3n, la disposici\u00f3n del p\u00e1rrafo anterior solo se aplica a la primera entrega.<\/li>\n<li>Todo contrato se celebra bajo las condiciones suspensivas de suficiente disponibilidad de los productos en cuesti\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Art\u00edculo 6 &#8211; Derecho de desistimiento<\/h3>\n<p><i>En la entrega de productos:<\/i><\/p>\n<ol>\n<li>Al comprar productos, el consumidor tiene la posibilidad de rescindir el contrato sin indicar los motivos durante 14 d\u00edas. Este periodo de reflexi\u00f3n comienza el d\u00eda siguiente a la recepci\u00f3n del producto por parte del consumidor o de un representante designado previamente por el consumidor y dado a conocer al empresario. <\/li>\n<li>Durante el periodo de reflexi\u00f3n, el consumidor manipular\u00e1 el producto y el embalaje con cuidado. Solo desembalar\u00e1 o utilizar\u00e1 el producto en la medida necesaria para poder valorar si desea conservarlo. Si ejerce su derecho de desistimiento, devolver\u00e1 el producto con todos los accesorios suministrados y -si es razonablemente posible- en su estado y embalaje originales al empresario, de acuerdo con las instrucciones razonables y claras facilitadas por el empresario.  <\/li>\n<li>Cuando el consumidor desee ejercer su derecho de desistimiento, est\u00e1 obligado a comunicarlo al empresario en un plazo de 14 d\u00edas tras la recepci\u00f3n del producto. El consumidor deber\u00e1 realizar la comunicaci\u00f3n mediante el formulario modelo o mediante otro medio de comunicaci\u00f3n, como por correo electr\u00f3nico. Despu\u00e9s de que el consumidor haya comunicado que desea ejercer su derecho de desistimiento, el cliente deber\u00e1 devolver el producto en un plazo de 14 d\u00edas. El consumidor deber\u00e1 demostrar que los productos entregados se han devuelto a tiempo, por ejemplo, mediante un comprobante de env\u00edo.   <\/li>\n<li>Si el cliente no ha comunicado que desea ejercer su derecho de desistimiento o no ha devuelto el producto al empresario una vez transcurridos los plazos mencionados en los apartados 2 y 3, la compra ser\u00e1 un hecho.<\/li>\n<\/ol>\n<p><i>En la prestaci\u00f3n de servicios:<\/i><\/p>\n<ol>\n<li>En la prestaci\u00f3n de servicios, el consumidor tiene la posibilidad de rescindir el contrato sin indicar los motivos durante al menos 14 d\u00edas, a partir del d\u00eda de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/li>\n<li>Para ejercer su derecho de desistimiento, el consumidor se atendr\u00e1 a las instrucciones razonables y claras facilitadas por el empresario en la oferta y\/o, a m\u00e1s tardar, en la entrega.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Art\u00edculo 7 &#8211; Costes en caso de desistimiento<\/h3>\n<ol>\n<li>Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a su cargo como m\u00e1ximo.<\/li>\n<li>Si el consumidor ha pagado un importe, el empresario reembolsar\u00e1 este importe lo antes posible, pero a m\u00e1s tardar en un plazo de 14 d\u00edas tras el desistimiento. Esto est\u00e1 sujeto a la condici\u00f3n de que el producto ya haya sido recibido de vuelta por el minorista web o se pueda presentar una prueba concluyente de la devoluci\u00f3n completa. El reembolso se realizar\u00e1 a trav\u00e9s del mismo m\u00e9todo de pago utilizado por el consumidor, a menos que el consumidor d\u00e9 su consentimiento expreso para otro m\u00e9todo de pago.  <\/li>\n<li>En caso de da\u00f1os en el producto causados por una manipulaci\u00f3n descuidada por parte del propio consumidor, el consumidor ser\u00e1 responsable de cualquier depreciaci\u00f3n del producto.<\/li>\n<li>El consumidor no podr\u00e1 ser considerado responsable de la depreciaci\u00f3n del producto cuando el empresario no haya facilitado toda la informaci\u00f3n legalmente obligatoria sobre el derecho de desistimiento, lo que deber\u00e1 ocurrir antes de la celebraci\u00f3n del contrato de compra.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Art\u00edculo 8 &#8211; Exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento<\/h3>\n<ol>\n<li>El empresario puede excluir el derecho de desistimiento del consumidor para los productos descritos en los apartados 2 y 3. La exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento solo se aplica si el empresario lo ha indicado claramente en la oferta, o al menos a tiempo antes de la celebraci\u00f3n del contrato. <\/li>\n<li>La exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento solo es posible para los productos:\n<ul>\n<li>que hayan sido creados por el empresario de acuerdo con las especificaciones del consumidor;<\/li>\n<li>que sean claramente de naturaleza personal;<\/li>\n<li>que no puedan ser devueltos por su naturaleza;<\/li>\n<li>que puedan estropearse o envejecer r\u00e1pidamente;<\/li>\n<li>cuyo precio est\u00e9 sujeto a fluctuaciones en el mercado financiero sobre las que el empresario no tiene influencia;<\/li>\n<li>para peri\u00f3dicos y revistas sueltos;<\/li>\n<li>para grabaciones de audio y v\u00eddeo y programas inform\u00e1ticos cuyo precinto haya sido roto por el consumidor;<\/li>\n<li>para productos higi\u00e9nicos cuyo precinto haya sido roto por el consumidor.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>La exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento solo es posible para los servicios:\n<ul>\n<li>relativos a alojamiento, transporte, restauraci\u00f3n o actividades de ocio que deban realizarse en una fecha determinada o durante un periodo determinado;<\/li>\n<li>cuya entrega haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor antes de que haya expirado el periodo de reflexi\u00f3n;<\/li>\n<li>relativos a apuestas y loter\u00edas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Art\u00edculo 9 &#8211; El precio<\/h3>\n<ol>\n<li>Durante el periodo de validez indicado en la oferta, los precios de los productos y\/o servicios ofrecidos no se incrementar\u00e1n, salvo las modificaciones de precios como consecuencia de cambios en los tipos de IVA.<\/li>\n<li>En contra de lo dispuesto en el apartado anterior, el empresario puede ofrecer productos o servicios cuyos precios est\u00e9n sujetos a fluctuaciones en el mercado financiero y sobre los que el empresario no tiene influencia, con precios variables. Esta sujeci\u00f3n a fluctuaciones y el hecho de que los precios eventualmente indicados sean precios orientativos, se indicar\u00e1n en la oferta. <\/li>\n<li>Los incrementos de precio dentro de los 3 meses siguientes a la celebraci\u00f3n del contrato solo est\u00e1n permitidos si son consecuencia de disposiciones o reglamentos legales.<\/li>\n<li>Los incrementos de precio a partir de los 3 meses siguientes a la celebraci\u00f3n del contrato solo est\u00e1n permitidos si el empresario lo ha estipulado y:\n<ul>\n<li>son consecuencia de disposiciones o reglamentos legales; o<\/li>\n<li>el consumidor tiene la facultad de rescindir el contrato con efectos a partir del d\u00eda en que entre en vigor el incremento de precio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Los precios mencionados en la oferta de productos o servicios incluyen el IVA.<\/li>\n<li>Todos los precios est\u00e1n sujetos a errores de impresi\u00f3n y tipogr\u00e1ficos. No se acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias de los errores de impresi\u00f3n y tipogr\u00e1ficos. En caso de errores de impresi\u00f3n y tipogr\u00e1ficos, el empresario no est\u00e1 obligado a entregar el producto al precio incorrecto.  <\/li>\n<\/ol>\n<h3>Art\u00edculo 10 &#8211; Conformidad y garant\u00eda<\/h3>\n<ol>\n<li>El empresario garantiza que los productos y\/o servicios cumplen con el acuerdo, las especificaciones indicadas en la oferta, los requisitos razonables de calidad y\/o usabilidad y las disposiciones legales y\/o regulaciones gubernamentales vigentes en la fecha de celebraci\u00f3n del acuerdo. Si se acuerda, el empresario tambi\u00e9n garantiza que el producto es adecuado para un uso diferente al normal. <\/li>\n<li>Una garant\u00eda proporcionada por el empresario, el fabricante o el importador no afecta los derechos y reclamaciones legales que el consumidor puede hacer valer contra el empresario en virtud del acuerdo.<\/li>\n<li>Se aplica la garant\u00eda legal a todos los productos. La duraci\u00f3n de la garant\u00eda legal puede variar seg\u00fan la naturaleza del producto. <\/li>\n<li>Cualquier defecto o producto entregado incorrectamente debe informarse por escrito al empresario dentro de los 2 meses posteriores al descubrimiento.<\/li>\n<li>La garant\u00eda no se aplica si:\n<ul>\n<li>el consumidor ha reparado y\/o modificado los productos entregados \u00e9l mismo o ha hecho que terceros los reparen y\/o modifiquen;<\/li>\n<li>los productos entregados han sido expuestos a condiciones anormales o se tratan de forma descuidada o en contra de las instrucciones del empresario y\/o han sido tratados en el embalaje;<\/li>\n<li>la falta de idoneidad es total o parcialmente el resultado de regulaciones establecidas o que establecer\u00e1 el gobierno con respecto a la naturaleza o la calidad de los materiales utilizados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Art\u00edculo 11 &#8211; Entrega y ejecuci\u00f3n<\/h3>\n<ol>\n<li>El empresario tendr\u00e1 el mayor cuidado posible al recibir y ejecutar pedidos de productos y al evaluar solicitudes de prestaci\u00f3n de servicios.<\/li>\n<li>El lugar de entrega es la direcci\u00f3n que el consumidor ha comunicado a la empresa.<\/li>\n<li>Teniendo en cuenta lo que se establece en el p\u00e1rrafo 4 de este art\u00edculo, la empresa ejecutar\u00e1 los pedidos aceptados con la debida diligencia, pero a m\u00e1s tardar dentro de los 30 d\u00edas, a menos que el consumidor haya aceptado un plazo de entrega m\u00e1s largo. Si la entrega se retrasa, o si un pedido no puede ejecutarse o solo puede ejecutarse parcialmente, el consumidor recibir\u00e1 un aviso a m\u00e1s tardar 30 d\u00edas despu\u00e9s de haber realizado el pedido. En ese caso, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato sin coste alguno. El consumidor no tiene derecho a una indemnizaci\u00f3n contractual.   <\/li>\n<li>Todos los plazos de entrega son indicativos. El consumidor no puede derivar ning\u00fan derecho de los plazos mencionados. La superaci\u00f3n de un plazo no da derecho al consumidor a una indemnizaci\u00f3n contractual.  <\/li>\n<li>En caso de rescisi\u00f3n conforme al p\u00e1rrafo 3 de este art\u00edculo, el empresario reembolsar\u00e1 el importe que el consumidor haya pagado lo antes posible, pero a m\u00e1s tardar dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la rescisi\u00f3n.<\/li>\n<li>Si resulta imposible entregar un producto pedido, el empresario se esforzar\u00e1 por poner a disposici\u00f3n un art\u00edculo de sustituci\u00f3n. A m\u00e1s tardar en el momento de la entrega, se informar\u00e1 de forma clara y comprensible que se est\u00e1 entregando un art\u00edculo de sustituci\u00f3n. En el caso de los art\u00edculos de sustituci\u00f3n, no se puede excluir el derecho de desistimiento. Los gastos de una posible devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del empresario.   <\/li>\n<li>El riesgo de da\u00f1o y\/o p\u00e9rdida de productos recae en el empresario hasta el momento de la entrega al consumidor o a un representante designado previamente y comunicado al empresario, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Art\u00edculo 12 &#8211; Transacciones de duraci\u00f3n: duraci\u00f3n, rescisi\u00f3n y pr\u00f3rroga<\/h3>\n<p><i>Rescisi\u00f3n<\/i><\/p>\n<ol>\n<li>El consumidor puede rescindir en cualquier momento un contrato celebrado por tiempo indefinido y que tenga por objeto la entrega regular de productos (incluida la electricidad) o servicios, respetando las normas de rescisi\u00f3n acordadas y un plazo de rescisi\u00f3n de un mes como m\u00e1ximo.<\/li>\n<li>El consumidor puede rescindir en cualquier momento un contrato celebrado por tiempo determinado y que tenga por objeto la entrega regular de productos (incluida la electricidad) o servicios, al final del plazo determinado, respetando las normas de rescisi\u00f3n acordadas y un plazo de rescisi\u00f3n de un mes como m\u00e1ximo.<\/li>\n<li>El consumidor puede rescindir los contratos mencionados en los p\u00e1rrafos anteriores:\n<ul>\n<li>rescindir en cualquier momento y no estar limitado a la rescisi\u00f3n en un momento determinado o en un per\u00edodo determinado;<\/li>\n<li>rescindir al menos de la misma manera en que fueron celebrados por \u00e9l;<\/li>\n<li>rescindir siempre con el mismo plazo de rescisi\u00f3n que el empresario ha estipulado para s\u00ed mismo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><i>Pr\u00f3rroga<\/i><\/p>\n<ol>\n<li>Un contrato celebrado por tiempo determinado y que tenga por objeto la entrega regular de productos (incluida la electricidad) o servicios, no podr\u00e1 prorrogarse o renovarse t\u00e1citamente por un tiempo determinado.<\/li>\n<li>En contra de lo dispuesto en el p\u00e1rrafo anterior, un contrato celebrado por tiempo determinado y que tenga por objeto la entrega regular de diarios, peri\u00f3dicos y revistas podr\u00e1 prorrogarse t\u00e1citamente por un tiempo determinado de tres meses como m\u00e1ximo, si el consumidor puede rescindir este contrato prorrogado al final de la pr\u00f3rroga con un plazo de rescisi\u00f3n de un mes como m\u00e1ximo.<\/li>\n<li>Un contrato celebrado por tiempo determinado y que tenga por objeto la entrega regular de productos o servicios, solo podr\u00e1 prorrogarse t\u00e1citamente por tiempo indefinido si el consumidor puede rescindirlo en cualquier momento con un plazo de rescisi\u00f3n de un mes como m\u00e1ximo y un plazo de rescisi\u00f3n de tres meses como m\u00e1ximo en caso de que el contrato tenga por objeto la entrega regular, pero menos de una vez al mes, de diarios, peri\u00f3dicos y revistas.<\/li>\n<li>Un contrato de duraci\u00f3n limitada para la entrega regular de diarios, peri\u00f3dicos y revistas para su presentaci\u00f3n (suscripci\u00f3n de prueba o presentaci\u00f3n) no se contin\u00faa t\u00e1citamente y finaliza autom\u00e1ticamente al finalizar el per\u00edodo de prueba o presentaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p><i>Duraci\u00f3n<\/i><\/p>\n<ol>\n<li>Si un contrato tiene una duraci\u00f3n de m\u00e1s de un a\u00f1o, el consumidor puede rescindir el contrato en cualquier momento despu\u00e9s de un a\u00f1o con un plazo de rescisi\u00f3n de un mes como m\u00e1ximo, a menos que la razonabilidad y la equidad se opongan a la rescisi\u00f3n antes del final de la duraci\u00f3n acordada.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Art\u00edculo 13 &#8211; Pago<\/h3>\n<ol>\n<li>A menos que se acuerde lo contrario, los importes adeudados por el consumidor deber\u00e1n abonarse en un plazo de 7 d\u00edas h\u00e1biles tras el inicio del per\u00edodo de reflexi\u00f3n al que se refiere el art\u00edculo 6, apartado 1. En el caso de un contrato para la prestaci\u00f3n de un servicio, este plazo comienza despu\u00e9s de que el consumidor haya recibido la confirmaci\u00f3n del contrato. <\/li>\n<li>El consumidor tiene la obligaci\u00f3n de informar al empresario sin demora sobre las inexactitudes en los datos de pago proporcionados o indicados.<\/li>\n<li>En caso de impago por parte del consumidor, el empresario tiene derecho, sujeto a restricciones legales, a cobrar los costes razonables que se hayan comunicado previamente al consumidor.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Art\u00edculo 14 &#8211; Reglamento de reclamaciones<\/h3>\n<ol>\n<li>El empresario dispone de un procedimiento de reclamaciones suficientemente conocido y tramita la reclamaci\u00f3n de acuerdo con este procedimiento de reclamaciones.<\/li>\n<li>Las reclamaciones sobre la ejecuci\u00f3n del contrato deben presentarse al empresario de forma completa y claramente descrita en un plazo de 2 meses despu\u00e9s de que el consumidor haya detectado los defectos.<\/li>\n<li>Las reclamaciones presentadas al empresario se responden en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n. Si una reclamaci\u00f3n requiere un tiempo de tramitaci\u00f3n previsiblemente m\u00e1s largo, el empresario responder\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas con un acuse de recibo y una indicaci\u00f3n de cu\u00e1ndo el consumidor puede esperar una respuesta m\u00e1s detallada. <\/li>\n<li>Si la reclamaci\u00f3n no puede resolverse de mutuo acuerdo, surge una disputa que est\u00e1 sujeta al reglamento de disputas.<\/li>\n<li>En caso de reclamaciones, el consumidor debe dirigirse primero al empresario. Si la tienda web est\u00e1 afiliada a WebwinkelKeur y en caso de reclamaciones que no puedan resolverse de mutuo acuerdo, el consumidor debe dirigirse a WebwinkelKeur (<a href=\"http:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.webwinkelkeur.nl<\/a>), que mediar\u00e1 gratuitamente. Compruebe si esta tienda web tiene una membres\u00eda activa a trav\u00e9s de  &nbsp;<a href=\"https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/ledenlijst\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/ledenlijst\/<\/a>. Si a\u00fan as\u00ed no se llega a una soluci\u00f3n, el consumidor tiene la posibilidad de que su reclamaci\u00f3n sea tratada por la comisi\u00f3n de disputas independiente designada por WebwinkelKeur, cuyo dictamen es vinculante y tanto el empresario como el consumidor aceptan este dictamen vinculante. La presentaci\u00f3n de una disputa a esta comisi\u00f3n de disputas conlleva unos gastos que el consumidor deber\u00e1 abonar a la comisi\u00f3n correspondiente. Tambi\u00e9n es posible presentar reclamaciones a trav\u00e9s de la plataforma europea ODR (<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a>).<\/li>\n<li>Una reclamaci\u00f3n no suspende las obligaciones del empresario, a menos que el empresario indique lo contrario por escrito.<\/li>\n<li>Si el empresario considera que una reclamaci\u00f3n est\u00e1 justificada, el empresario, a su elecci\u00f3n, sustituir\u00e1 o reparar\u00e1 los productos entregados de forma gratuita.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Art\u00edculo 15 &#8211; Disputas<\/h3>\n<ol>\n<li>A los contratos entre el empresario y el consumidor a los que se aplican estas condiciones generales, se aplica exclusivamente el derecho neerland\u00e9s. Tambi\u00e9n si el consumidor reside en el extranjero. <\/li>\n<li>La Convenci\u00f3n de Viena sobre la Venta Internacional de Mercader\u00edas no es aplicable.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Art\u00edculo 16 &#8211; Disposiciones adicionales o divergentes<\/h3>\n<p>Las disposiciones adicionales o divergentes de estas condiciones generales no pueden ser en detrimento del consumidor y deben registrarse por escrito o de tal manera que el consumidor pueda almacenarlas de forma accesible en un soporte de datos duradero.<\/p>\n<p><strong>Art\u00edculo 17 &#8211; Afterpay<\/strong><\/p>\n<p>Si paga su pedido a trav\u00e9s de AfterPay (pago posterior), tambi\u00e9n acepta las condiciones de AfterPay. Puede encontrarlas aqu\u00ed: <\/p>\n<ul>\n<li>AfterPay para consumidores neerlandeses: <a href=\"http:\/\/www.afterpay.nl\/consument-betalingsvoorwaarden\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/www.afterpay.nl\/consument-betalingsvoorwaarden<\/a><\/li>\n<li>AfterPay para consumidores belgas: <a href=\"https:\/\/www.afterpay.be\/be\/footer\/betalen-met-afterpay\/betalingsvoorwaarden\">https:\/\/www.afterpay.be\/be\/footer\/betalen-met-afterpay\/betalingsvoorwaarden<\/a><\/li>\n<li>AfterPay para empresas neerlandesas: <a href=\"https:\/\/www.afterpay.nl\/nl\/algemeen\/zakelijke-partners\/betalingsvoorwaarden-zakelijk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.afterpay.nl\/nl\/algemeen\/zakelijke-partners\/betalingsvoorwaarden-zakelijk<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones generales para miembros de la Fundaci\u00f3n WebwinkelKeur &nbsp; \u00cdndice: Art\u00edculo 1 &#8211; Definiciones Art\u00edculo 2 &#8211; Identidad del empresario Art\u00edculo 3 &#8211; Aplicabilidad Art\u00edculo 4 &#8211; La oferta Art\u00edculo 5 &#8211; El acuerdo Art\u00edculo 6 &#8211; Derecho de desistimiento Art\u00edculo 7 &#8211; Costes en caso de desistimiento Art\u00edculo 8 &#8211; Exclusi\u00f3n del [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-63378","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"Iconbox-faq":null,"faq-text-header":"Veel gestelde vragen","faq-text-intro":"","faq-text-repeater":null,"usp-1":"Resultado s\u00faper r\u00e1pido","usp-2":"Efectivo a largo plazo","usp-3":"Ataca la causa","usp-4":"Sin ensuciar con pomadas"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oldskoolbackup.pedifris.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/63378","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oldskoolbackup.pedifris.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oldskoolbackup.pedifris.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oldskoolbackup.pedifris.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oldskoolbackup.pedifris.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63378"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/oldskoolbackup.pedifris.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/63378\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":67960,"href":"https:\/\/oldskoolbackup.pedifris.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/63378\/revisions\/67960"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oldskoolbackup.pedifris.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63378"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}